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Travelocity新工具提升酒店预订的便利性

发布时间:2019-08-17 18:34:47

2007年5月2 日:在线旅行社Travelocity已推出包括“目的地提醒”(Destination Alerts)等新工具,使用户可以在审核自己的预订选择的同时,获得关于酒店和当地事件的更多详细信息,从而预测旅途中可能出现的麻烦。

2007年5月2 日:在线旅行社Travelocity已推出包括“目的地提醒”(Destination Alerts)等新工具,使用户可以在审核自己的预订选择的同时,获得关于酒店和当地事件的更多详细信息,从而预测旅途中可能出现的麻烦。

某消息称:“无论那是万人空巷、当地酒店爆满的一个地方节日,恶劣天气还是影响目的地情况的其他不利事件,Travelocity都会发出提醒,在旅客作出决定时为其提供内部消息。另外,针对考虑住宿公寓或度假屋的客户,Travelocity推出了一项证明计划,在用户预订过程中提供以上住宿选择的更多深入信息。”

Travelocity还创建了一个90天日历购买工具,让旅客可查看哪些天下榻某家经济酒店最划算。酒店灵活入住日期购买工具使旅客可通过一个简单、生动的日历,查看他们所选酒店未来 个月内的房价。

Travelocity酒店和打包产品部副总裁Noreen Henry表示:“这些改进的工具有助于保证我们的客户能找到符合其要求的合适酒店。”

在其他工具中,Travelocity的“酒店提醒”工具(Property Alerts)告知旅客某家具体酒店可能出现的政策变更,例如出台新的无烟规定或目前正在建设等。客户在预订过程中就收到提醒,以便其能够在购买之前方便地修改计划。如果客户服务人员发现在用户预订后酒店出现政策变更,Travelocity将联系每一位客户,主动提出为其重新预订并找到适合客户的另一家酒店。

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